Storemanager (m/w/d) gesucht!

WEN SUCHEN WIR?

Als Shop Manager stellst Du sicher, dass jeder unserer Kunden für die wunderbare Welt des Tees begeistert wird und du dabei als Gastgeber ihm die Möglichkeit bietest dies mit allen Sinnen zu erleben. Wir möchten nicht einfach nur Tee verkaufen, sondern das Leben der Menschen bereichern. Du bist dir deiner verantwortungsvollen Rolle bewusst, lebst diese durch Engagement und lösungsorientiertes Coaching vor, mit dem Ziel, das jeder in deinem Team alle Aufgaben jederzeit selbstständig übernehmen kann. Dein Store soll ein Ort sein, wo dein Team, dein Kunde und die komplette Nachbarschaft gerne immer wieder zurückkommen - ein Ort der Begeisterung - ein Ort der Inspiration - ein Ort der Kommunikation und Kreativität. Die Schaffung dieses Umfelds, in der wir unseren langfristigen unternehmerischen Erfolg als Team feiern, liegt dein tägliches Handeln zu Grunde.

DEINE AUFGABEN

• Durch positive Kundenerlebnisse übertriffst du die an dich gesetzten Ziele.
• Du inspirierst und motivierst deine Kollegen als Vorbild.
• Du bist dir bewusst, dass die Abläufe im Store reibungslos, effektiv und effizient verlaufen müssen, um das bestmögliche Kundenerlebnis zu erzielen.
• Deine Personalplanung des Shops richtet sich anhand der Zeiten, wo der Kunde in deinem Store ist
• Du baust lokal eine Community auf und bist mit deinem Team das Gesicht der Marke Paper & Tea vor Ort.

DEIN PROFIL

• Du bringst Berufserfahrung aus einer Premium, lifestyle geprägten Branche oder aus einem vergleichbaren serviceorientierten Bereich mit (wie z.B.: Hotellerie)
• Du hast mindestens 3 Jahre an Erfahrungen in der Teamführung.
• Du verfügst über hervorragende Erfahrungen im Kundenservice und Verkauf sowie auch die Fähigkeit andere dazu zu inspirieren.
• Du hast Lust und Interesse daran, mehr über Tee & Tee-Kultur zu lernen und dies an andere weiterzugeben
• Organisationstalent und die Fähigkeit, strukturiert und selbstständig zu arbeiten.
• Idealerweise hast Du bereits eine “Rote Karte/Gesundheitszeugnis ” (die Unterweisung nach Infektionsschutzgesetz §43 IfSG), aber diese kann gegebenenfalls auch erst bei uns angefragt werden

WARUM WIR?

Wir bieten Dir die Möglichkeit deine Talente in einem kreativen Umfeld einzubringen und dabei einen Ort zu schaffen, an dem man gerne arbeitet, sich inspirieren lässt, einkauft, Freunde trifft und Zeit verbringt.

ÜBER UNS

P & T - Paper & Tea ist ein Berliner Unternehmen und Pionier einer weltweit wachsenden Bewegung um hochwertigen Teegenuss. Seit 2011 arbeiten wir dafür, ein stärkeres Marktbewusstsein für den guten Tee und eine moderne Teekultur zu schaffen. Wir pflegen eine Unternehmenskultur, die auf gegenseitigem Respekt beruht. Wir sind stolz darauf, ein offenes Umfeld geschaffen zu haben, in dem Vielfalt und Feedback geschätzt und die Kreativität und Intelligenz aller Mitwirkenden gefördert und herausgefordert wird.